Pedimos desculpas pelo ocorrido. Situações como essa são sempre evitadas ao máximo. Entre em contato com a equipe de atendimento para que possamos verificar e corrigir da melhor forma possível. Para orientação, o atendimento está disponível pelo WhatsApp +55 (11) 97665-2593 (mensagens; chamadas apenas por telefone), pelo telefone (11) 96371-0539 (ligações), de 2ª a sexta das 10h às 18h, ou pelo email Atendimento@trousseau.com.br, que é sempre bem-vindo e pode evitar espera.