Após a finalização da compra, a Loja online envia cinco e-mails. O primeiro é a confirmação dopedido realizado, o segundo é a aprovação do pagamento, o terceiro é envio da NF, o quarto é o avisode envio com o código de rastreio e, por último, um e-mail de conclusão da entrega. A transportadoratambém enviará e-mails com o trajeto da entrega até que ela seja realizada.

Você também pode acompanhar acessando a sua conta, realizando o login e clicando em MEUS PEDIDOS. Selecione o pedido e acompanhe as atualizações de status e o código de rastreio.

Após a finalização da compra, a Loja online envia cinco e-mails. O primeiro é a confirmação do pedido realizado, o segundo é a aprovação do pagamento, o terceiro é envio da NF, o quarto é o aviso de envio com o código de rastreio e, por último, um e-mail de conclusão da entrega. A transportadora também enviará e-mails com o trajeto da entrega até que ela seja realizada.

Você também pode acompanhar acessando a sua conta, realizando o login e clicando em MEUS PEDIDOS. Selecione o pedido e acompanhe as atualizações de status e o código de rastreio.

Alguns pedidos podem ser enviados em dois ou mais pacotes devido à disponibilidade dos produtos em nossos estoques. Isso permite que cada item siga a partir do local onde está disponível.

Antes da finalização da compra, essa informação é apresentada no carrinho, com a indicação de Pacote 1, Pacote 2 ou mais pacotes, quando necessário.

Como os produtos podem sair de locais diferentes, após a finalização do pedido não conseguimos reuni-los em um único pacote. Por esse motivo, as entregas também podem acontecer em dias ou horários diferentes.

Você poderá acompanhar o andamento de cada pacote separadamente pelas informações de entrega do seu pedido.

Se você precisa receber os produtos até uma data específica, entre em contato conosco assim que finalizar a compra. Tenha em mãos o número do pedido e informe a data em que precisa recebê-lo.

Ligue para nós pelo número (11) 3103-3721.

Nossa equipe verificará a situação de cada pacote e as possibilidades de entrega. Faremos o possível para ajudar, considerando a localização dos produtos, a etapa de preparação do pedido e os prazos disponíveis para cada envio.