1. Quem pode usar o cupom da parceria?
O cupom é exclusivo para o time comercial do Itaú Private Bank presentear seus clientes neste fim de ano. A compra deve ser feita somente com o cartão corporativo. Pedidos fora dessas condições serão cancelados.

2. Como usar o benefício da parceria?
Escolha um dos oito presentes da seleção e aplique o cupom enviado pelo Itaú. O banker precisa estar logado no site Trousseau para que o benefício seja aplicado corretamente.

3. O benefício vale para qualquer produto do site?
Não. O benefício é aplicado apenas aos produtos selecionados para esta parceria. Outros produtos podem ser adicionados ao pedido, porém não recebem o benefício.

1. A embalagem de presente é obrigatória?
Sim. A embalagem deve ser adicionada ao pedido para garantir que o pedido siga embalado para presente, com a NF zerada.

2. O cartão de presente também precisa ser incluído?
Sim. O cartão deve ser adicionado e preenchido com a mensagem do time comercial. A nota fiscal enviada ao cliente será emitida como presente, com valores zerados.

1. Posso enviar vários presentes no mesmo pedido?
Sim. É possível comprar mais de um presente na mesma compra, porém a entrega será feita em um único endereço.

2. Como funciona o frete?
O valor será calculado automaticamente, de acordo com o endereço de entrega.

3. Posso retirar o pedido em uma loja física Trousseau?
Não. A compra é exclusiva pelo site Trousseau e a retirada em lojas físicas não está disponível nesta parceria.

O acompanhamento pode ser feito na área Meus Pedidos no site Trousseau após a conclusão da compra.

Sim. Se preferirem, os bankers podem entrar em contato com a
Personal Shopper para assistência na compra.

Atendimento de segunda a sexta feira, das 10 às 18h.

Contato: +55 11 95054 1111, com Anne.